Bir gün hesabınıza girdiğinizde belge yüklemenizi isteyen bir uyarı çıkabilir. Bu, hesabınızda bir sorun olduğu anlamına gelmez; lisanslı bir sitede er geç herkesin geçtiği bir adımdır. Yine de doğrulama, hazırlıksız yakalanıldığında günlerce sürüncemede kalabiliyor. Aşağıda hangi belgelerin neden istendiğini, yüklerken nerede takıldığınızı ve reddedilen bir belgenin neden reddedildiğini anlatıyoruz.
Doğrulama neden isteniyor
Lisanslı casino siteleri, hesabın gerçek ve reşit bir kişiye ait olduğunu belgeyle görmek zorundadır. Bu yükümlülük sitenin kendi tercihi değil, lisansı veren otoritenin kuralıdır. F1Casino tarafında lisans, Anjouan idaresince ALSI-182407017-FI1 numarasıyla veriliyor ve siteyi işleten şirket RSO Limited, 000048851 kayıt numarasıyla Belize City adresinde bulunuyor. Bu bilgileri ve kaynağını Hakkımızda sayfasında topladık.
Doğrulamanın ikinci amacı hesabı sizin adınıza kilitlemek. Belge eşleştirmesi yapılmış bir hesabı başkasının devralması ciddi biçimde zorlaşır; çünkü sonraki her kritik işlemde aynı kimliğe geri dönülür. Yani bu adım yalnızca siteyi değil, hesabın asıl sahibini de korur.
Genellikle istenen belge türleri
İlk grup kimlik belgeleridir: nüfus cüzdanı, pasaport ya da sürücü belgesi gibi resmî fotoğraflı belgeler. Aranan şey ad soyad, doğum tarihi ve belgenin geçerlilik süresidir. Kayıt formuna yazdığınız bilgiler bu belgeyle karşılaştırılır; ikisi arasındaki en küçük fark bile süreci durdurur. Kayıt anında bu alanların neden dikkatle doldurulması gerektiğini hesap açma yazısında ayrıca ele almıştık.
İkinci grup adres teyididir: üzerinde adınız ve adresiniz yazan, yakın tarihli bir fatura ya da resmî yazı. Burada dikkat edilen şey belgenin tazeliğidir; aylar önce kesilmiş bir fatura kabul edilmeyebilir. Faturanın adı size değil de eve bakan başka birine aitse o belge işe yaramaz, kendi adınıza düzenlenmiş bir başkasını bulmanız gerekir.
Üçüncü grup ödeme aracının size ait olduğunu gösteren belgelerdir. Buradaki temel kural şudur: kart görselinde numaranın ortadaki hanelerinin ve arkadaki güvenlik kodunun kapatılmış olması beklenir. Tam kart numarasını ya da güvenlik kodunu hiçbir yere göndermeyin; bunu isteyen bir yazışma varsa o yazışmanın gerçekten siteden geldiğinden şüphe edin.
Belgeler en çok neden reddediliyor
En yaygın sebep okunaksızlıktır. Köşesi kadraja girmemiş, flaşla parlatılmış ya da elde tutulurken bulanıklaşmış bir fotoğraf, karşı tarafta okunamadığı için geri çevrilir. İkinci sebep süresi dolmuş belgedir; cüzdanınızda duruyor olması geçerli olduğu anlamına gelmiyor. Üçüncü sebep isim uyuşmazlığıdır: formda kısaltılmış, belgede tam yazan bir ad bile süreci durdurabilir.
Dördüncü sebep daha az bilinir: belgenin bir kısmının düzenlenmiş görünmesi. Fotoğrafı parlaklık ya da kontrast filtresinden geçirmek, üzerine yazı eklemek veya kırparak bir bölümünü atmak, iyi niyetle yapılsa bile şüphe uyandırır. Belgeyi çektiğiniz gibi, hiçbir düzenleme yapmadan yükleyin.
Fotoğrafı nasıl çekmeli
Belgeyi düz bir zemine koyun, üstüne dik açıyla bakın ve gölgenizin belgeye düşmediğinden emin olun. Gün ışığı, tavan lambasından ve telefon flaşından daha iyi sonuç verir. Dört köşe de kadrajın içinde kalsın; kenarı taşan bir fotoğraf otomatik kontrolden geçmez. Çektikten sonra ekranda büyütüp yazıları okuyun, siz okuyamıyorsanız karşı taraf da okuyamaz.
Yükleme yaparken dosya biçimine de bakın. Çok büyük dosyalar yüklenirken yarıda kesilebiliyor, çok küçültülmüş görseller ise okunaksız hâle geliyor. Yükleme ekranı bir üst sınır belirtiyorsa ona uyun; belirtmiyorsa telefonun standart fotoğraf boyutu genellikle sorunsuz çalışır.
Doğrulama sürerken hesap ne durumda
Bu süreçte hesabınıza girmeye devam edebilirsiniz; kısıtlanan şey giriş değil, genellikle belirli işlemlerdir. Doğrulama tamamlanana kadar bazı adımların askıda kalması normaldir. Bu bekleme sırasında ikinci bir hesap açmaya kalkışmak durumu düzeltmez, aksine iki hesabın da askıya alınmasına yol açabilir.
Ne kadar süreceğine dair kesin bir rakam vermiyoruz, çünkü bu süre belgenin okunaklılığına ve o günkü yoğunluğa göre değişiyor; doğrulayamadığımız bir gün sayısını buraya yazmak sizi yanıltmak olurdu. Makul bir süre geçtiği hâlde yanıt yoksa yazışmayı başlatmanın vakti gelmiştir.
Belgeleri gönderirken güvenlik
Belgeleri yalnızca sitenin kendi yükleme ekranından gönderin. Sosyal medyadan yazan, kendini destek görevlisi olarak tanıtan ve belge isteyen kişilere hiçbir şey göndermeyin; bu, hesap ele geçirme girişimlerinin en sık kullanılan yöntemi. Kendinizi kimin karşısında bulduğunuzu ayırt etme konusunu Hesap Güvenliği yazılarında ele aldık. Doğrulamayla ilgili resmî yazışmayı hangi adreslerden yürütebileceğinizi ise iletişim sayfamızda bulabilirsiniz.
Son bir hatırlatma: hesap açmak ve doğrulamak 18 yaşını doldurmuş kişiler için mümkün, yaş kontrolü tam da bu adımda yapılır. Oyun alışkanlığınızın kontrolden çıktığını hissediyorsanız Türkiye’de YEDAM’ın 115 numaralı hattı ücretsiz olarak aranabilir.
