Hesaba bir süre ara vermek istemek ile hesabı tamamen kapatmak aynı şey değil, ama ikisi de aynı menüde yan yana durduğu için karıştırılıyor. Yanlış seçeneği seçen kişi ya geri dönemeyeceği bir kapıyı kapatıyor ya da kapattığını sandığı hesabın açık kaldığını sonradan fark ediyor. Bu yazı, seçenekleri birbirinden ayırıyor ve her birinin hesap üzerinde ne bıraktığını anlatıyor.
Birbirine benzeyen üç ayrı işlem
Birincisi kısa süreli aradır. Hesap durur, giriş kapanır, belirlediğiniz gün sayısı dolduğunda kendiliğinden geri açılır. Süre boyunca hesabınız duruyor olsa da içeri giremezsiniz; amaç da budur, çünkü fikir değiştirip anında geri dönebildiğiniz bir ara gerçek bir ara sayılmaz.
İkincisi kendini dışlamadır ve daha uzun sürelidir. Burada yalnızca giriş değil, hesapla ilgili tanıtım yazışmaları da durur. Bu seçenek genellikle tek taraflı olarak geri alınamaz; süre dolmadan “vazgeçtim” demek işe yaramaz. Kulağa katı geliyor olabilir, ama tam olarak bu katılık yüzünden işe yarıyor.
Üçüncüsü hesabın kalıcı olarak kapatılmasıdır. Bu işlem bir ara değil, ilişkinin sonlandırılmasıdır: hesap kaydı kapanır, giriş yapılamaz ve aynı hesap eski hâliyle geri açılmaz. Kapatma talebi vermeden önce hesapta çözülmemiş bir işiniz olup olmadığına bakın, çünkü kapandıktan sonra bunları takip etmek çok daha zahmetli.
Hangi durumda hangisi
Birkaç haftalık bir mola istiyorsanız, siteden tümüyle ayrılmayı düşünmüyorsanız kısa süreli ara yeterlidir. Kendinizi kontrol etmekte zorlandığınızı düşünüyorsanız ve tekrar giriş yapma isteğinin sizden güçlü olabileceğini biliyorsanız, geri alınamayan seçeneği seçmek daha doğru bir tercih olur. Kalıcı kapatmayı ise ancak siteyle işinizin bittiğinden eminseniz seçin.
Ara verme yerine daha hafif bir yol arıyorsanız sınır koyma seçenekleri de var. Bunlar hesabı kapatmadan üst sınırlar tanımlamanıza izin verir ve çoğu kişi için doğru başlangıç noktasıdır. Sınırları önceden koymanın en pratik tarafı şudur: kararı sakin bir anda verirsiniz, sonuç sakin olmadığınız anda devreye girer.
Talep verildikten sonra geri dönülebilir mi
Kısa süreli araların çoğu, süre dolduğunda hesabın kendiliğinden açılmasıyla biter; ayrıca bir talep vermeniz gerekmez. Uzun süreli dışlamalarda ise süre dolsa bile hesabın açılması genellikle ek bir onaya bağlıdır ve bu bilinçli bir yavaşlatmadır. Sürenin bitiminde otomatik bir bildirim beklemeyin; takvimde kendinize not almak daha güvenilir.
Talep verdikten sonra fikrinizi değiştirdiyseniz ve süre henüz başlamadıysa yazışmayı hemen başlatın. Süre işlemeye başladıysa çoğu durumda yapılacak bir şey kalmaz. Bu noktada ikinci bir hesap açarak dolanmaya çalışmak en kötü seçenektir; kural gereği tespit edildiğinde her iki hesap da askıya alınır.
Kapanan hesapta ne olur
Kapatma talebi vermeden önce hesabınızda bekleyen bir bakiye ya da sonuçlanmamış bir işlem varsa, bunları önce çözün. Kapanmış bir hesapta bekleyen bir kalem varsa geri almak imkânsız olmasa da çok daha uzun sürer ve kimlik doğrulaması gerektirir.
Hesap kapansa bile bazı kayıtların bir süre saklanması, lisanslı sitelerin yasal yükümlülüğüdür; kapatma, tüm verinin anında silinmesi anlamına gelmez. Ne kadar süreyle ve hangi kapsamda saklandığına dair kesin bir bilgi vermiyoruz, çünkü bu, doğrulamadan aktarılacak bir konu değil; bunu doğrudan siteye sormanız gerekir.
Kapattıktan sonra yeniden başlamak
Kalıcı olarak kapatılmış bir hesabın yerine yenisini açmak her zaman mümkün olmayabilir ve kendi kendine yapılan bir işlem değildir. Bir kişinin yalnızca tek hesabı olabileceği kuralı burada da geçerli. Yeni bir kayıt denemesi yapmadan önce eski hesabın durumunu netleştirin; kayıt formunun nasıl işlediğini hesap açma yazısında bulabilirsiniz.
Talebi nasıl iletmeli
Bu seçeneklerin bir kısmı hesap ayarları içinden doğrudan seçilebilir. Ekranda bulamıyorsanız ya da seçenek pasif görünüyorsa yazılı başvuru yolu kalır. Yazarken ne istediğinizi tek cümleyle net söyleyin: kaç günlük ara mı, süresiz dışlama mı, kalıcı kapatma mı. Belirsiz yazılmış bir talep, karşı tarafta yanlış işleme dönüşebiliyor.
Başvuru adreslerini iletişim sayfamızda topladık. Talebinizi ilettikten sonra bir teyit yanıtı bekleyin ve o yanıtı saklayın; ileride bir tartışma çıkarsa elinizdeki tek kayıt o olur. Hesapla ilgili diğer yönetim işlemlerini Hesap Yönetimi bölümünde topluyoruz.
Karar vermeden önce
Bu sayfadaki seçenekler yalnızca 18 yaşını doldurmuş hesap sahipleri için geçerli. Ara verme ya da dışlama seçeneğini düşünüyor olmanız kendi başına iyi bir işaret; kararın zor olduğunu hissediyorsanız bunu tek başınıza taşımak zorunda değilsiniz. Türkiye’de YEDAM’ın 115 numaralı hattı ücretsiz olarak aranabiliyor ve bu konuda konuşmak için özel olarak var.
